Contact Center - Talenko

DIENSTLEISTUNGEN

Talenko unterstützt Sie und Ihr Unternehmen mit Erfahrung und Expertise in den Bereichen Kundenbindung und Outbound Sal . . .

Talenko bietet professionellen, kompetenten und persönlichen Kundenservice. Unsere Lösungen sind flexibel und individu . . .

Talenko ist nicht hier, um Ihre interne Belegschaft zu ersetzen, wir möchten mit Ihnen zusammenarbeiten und Ihr Team er . . .

Bereit für den Eintritt in einen neuen Markt oder den Fokus auf eine neue Zielgruppe? Talenko unterstützt Sie mit Mark . . .

Mit unserem Personal Assistance Service ist Ihr Terminkalender immer aktuell. Egal ob im Rahmen von call2call oder call2 . . .

Die ausgelagerte Geschäftsabwicklung von Talenko, die auf Start-ups zugeschnitten ist, beschleunigt Ihre Markenbekannth . . .

Tag 1

INITIAL MEETING

In einem persönlichen Meeting lernen Sie unser Leadership Team kennen und gemeinsamen besprechen wir Ihre Ideen und bedürfnisse. Dannach erstellen wir eine konkrete Offerte basierend auf Ihre individuellen Serviceanforderungen.
Tag 4

AGREEMENT

Nachdem Sie unser Vertragsangebot erhalten haben, stehen wir Ihnen für eventuelle Abklärungen gerne zur Verfügung, um zeitnah eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu starten.
Tag 18

RECRUITING COMPLETED

Wir benötigen 14 Tage nach unserem Agreement, um die Arbeitskräfte für Ihr Projekt aufzubauen. Nach der Rekrutierungsphase starten wir mit dem Onboarding/Einarbeitung.
Tag 30

TRAINING COMPLETED/ GO LIVE

Das Initial Training und die Einarbeitung dauert (je nach Projekt) durchschnittlich 12 Tage. Nachdem wir diese Phase abgeschlossen haben, ist das Team bereit, Ihren Kunden exzellenten Service zu bieten
Tag 60

EVALUATION

30 Tage nach Go Live gleichen wir die Erwartungen mit unseren Leistungen in einem Business Review Meeting ab und definieren neue Actions.
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